ERP für E-Commerce

Onlinehändler stehen vor besonderen Anforderungen: hohe Bestellvolumen, Echtzeit-Bestandssynchronisation über mehrere Kanäle, schnelle Versandprozesse und reibungslose Retourenabwicklung. fabular integriert Webshop, Marktplätze, Lager, Logistik und Abrechnung in einer Plattform – ohne Datensilos, ohne manuelle Übertragungen.

Warenwirtschaft E-Commerce
Multichannel-Software
Echtzeit-Bestände
ERP-nativ
Warum Onlinehändler zu fabular wechseln

Die drei größten Herausforderungen der Branche - gelöst.

Diese Probleme kennen fast alle E-Commerce-Unternehmen – bevor sie auf ein integriertes Branchensystem umsteigen.

Herausforderung 01
Datensilos zwischen Kanälen
Shop, Marktplatz und Warenwirtschaft sind nicht synchronisiert. Bestandsfehler, Überverkäufe und manuelle Datenpflege kosten Zeit und Vertrauen – besonders bei saisonalen Spitzen.
fabular: Echtzeit-Synchronisation von Beständen, Preisen und Bestellungen über alle Vertriebskanäle – automatisch, ohne manuelle Übertragung.
Herausforderung 02
Versand & Retouren manuell und fehleranfällig
Pick-Pack-Ship-Prozesse werden mit mehreren Tools gesteuert, Labels manuell erstellt, Retouren per E-Mail koordiniert. Das kostet Ressourcen und erzeugt Fehler bei hohem Volumen.
fabular: Vollautomatischer Versandprozess inkl. Carrier-Integration, Label-Erstellung und strukturierter Retourenabwicklung – alles in einer Plattform.
Herausforderung 03
Zahlungsabwicklung & Buchhaltung fragmentiert
PayPal, Kreditkarte, SEPA und Rechnung laufen in unterschiedlichen Systemen. Offene Posten, Mahnprozesse und Steueranforderungen bei Multicurrency sind kaum nachvollziehbar.
fabular: Automatisierte Auftrags- und Zahlungsabwicklung inkl. Mehrkunden-Währungen, Mahnwesen und lückenloser Buchhaltungsintegration.
ERP für die E-Commerce

Was ein E-Commerce-ERP leisten muss.

Ein ERP-System für E-Commerce muss weit mehr leisten als ein Standard-ERP: Es muss Webshops, Marktplätze und stationäre Verkaufspunkte in Echtzeit synchronisieren, Lager- und Versandprozesse vollständig automatisieren und Zahlungsabwicklung, Retouren sowie Kundenkommunikation nahtlos integrieren – ohne Datenbrüche zwischen den Systemen.

fabular bringt einen eigenen, vollintegrierten Webshop mit – keine Drittlösung, keine Schnittstellenpflege. Wer bestehende Systeme wie Shopify nutzt, kann diese nahtlos anbinden. In beiden Fällen laufen Lager, Logistik, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung direkt aus dem ERP – ohne Datenverlust, ohne manuelle Übertragung.

Die vier Kernbereiche
🛍️
Eigener Webshop
fabular bringt einen vollintegrierten Webshop mit – direkt aus dem ERP, ohne Drittlösung oder Schnittstellenpflege.
📦
Lager- & Bestandsmanagement
FEFO/FIFO, Temperaturzonen, Kühlkettenüberwachung
🚛
Versand & Retourenmanagement
DHL, DPD, GLS – Labels, Tracking und Retouren vollautomatisch gesteuert.
💳
Auftrags- & Zahlungsabwicklung
PayPal, Kreditkarte, SEPA, Multicurrency – automatisiert und revisionssicher.
Lösungsbereiche
Wie fabular E-Commerce abbildet

Von der ersten Bestellung bis zur abgeschlossenen Retoure – fabular steuert alle Prozesse in einem System, ohne Medienbrüche zwischen Shop, Lager und Buchhaltung.

Lager- & Bestandsmanagement
Eine präzise Lagerverwaltung sichert Lieferfähigkeit und reduziert Kosten. fabular steuert Lagerplätze, Wareneingänge und Umlagerungen mit Echtzeit-Bestandsführung – inkl. chaotischer Lagerung, MHD und Chargenverwaltung.
✓Echtzeit-Bestände über alle Lagerorte
✓Chaotische Lagerung ohne Verlust der Nachverfolgbarkeit
✓MHD- und Chargenverwaltung integriert
✓Automatische Nachbestellpunkte & Bestellvorschläge
Versand- & Logistikmodul
fabular verwaltet Pick-Pack-Ship-Prozesse vollständig: von der Kommissionierung über Verpackung bis zum Versand. DHL, DPD und GLS sind integriert – Labels werden automatisch erstellt, Sendungen in Echtzeit verfolgt.
✓Vollständige Pick-Pack-Ship-Steuerung
✓Integration DHL, DPD, GLS u.v.m.
✓Automatische Label-Erstellung & Echtzeit-Tracking
✓Strukturierte Retourenabwicklung integriert
Auftrags- & Fakturaprozess
Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Zahlungsabwicklung werden vollautomatisch erstellt. SEPA, Kreditkarte, PayPal und Multicurrency sind nativ integriert – Mahnprozesse laufen automatisch.
✓Automatisierte Belegerstellung: Auftrag → Rechnung
✓Zahlungsarten: SEPA, PayPal, Kreditkarte, Rechnung
✓Multicurrency für internationale Kunden
✓Automatisches Mahnwesen & Offene-Posten-Verwaltung
Retourenmanagement
Rücksendungen sind im E-Commerce Alltag. fabular erfasst, prüft und verarbeitet Retouren strukturiert – Waren werden automatisch wieder eingelagert, Gutschriften erstellt und Qualitätsmängel dokumentiert.
✓Strukturierte Erfassung & Prüfung von Retouren
✓Automatische Wiedereinlagerung oder Weiterverarbeitung
✓Gutschrifterstellung integriert
✓Qualitätsdokumentation & Fehlerauswertung
Reporting & KPI-Analyse
Umsatz, Retourenquote, Lagerumschlag und Liefertreue – fabular liefert alle relevanten KPIs in Echtzeit. Dashboards und Reports können individuell konfiguriert und automatisch versendet werden.
✓Echtzeit-Dashboards für alle relevanten KPIs
✓Umsatz-, Bestands- und Versandreporting
✓Automatischer Versand periodischer Reports
✓Kanalvergleich: Shop vs. Marktplatz vs. B2B
Integrationen & Schnittstellen
fabular verbindet sich mit Ihrem Tech-Stack.

Shops, Marktplätze, Zahlungsdienstleister, Versandpartner und Buchhaltungssysteme – fabular integriert alle relevanten Plattformen nativ oder per API.

🛍️
Shopify
Bestellungen, Bestände & Preise in Echtzeit synchronisiert
🧡
Marktplatz-Anbindung
Amazon, eBay und Co. für Listings, Bestellungen und Retouren
📫
DHL / DPD / GLS
Automatische Label-Erstellung & Sendungsverfolgung
🇪💰
PayPal & SEPA
Zahlungsabwicklung, Reconciliation & Mahnwesen
fabAI für die Lebensmittelbranche

ERP weitergedacht – KI, die Ihren Shop kennt.

fabAI analysiert Bestell- und Lagerdaten, erkennt Nachfragemuster frühzeitig und optimiert Einkauf, Lager und Logistik automatisch – direkt im ERP, ohne separate Tools.

Nachfrageprognosen
KI-gestützte Vorhersagen für Bestellmengen und saisonale Peaks – damit Sie nie wieder über- oder unterbestellen.
Kundenverhalten erkennen
Muster und Abweichungen im Kaufverhalten werden frühzeitig erkannt – Basis für gezielte Aktionen und personalisierte Angebote.
Chatbot im ERP
Bestandsabfragen, Retourenstatus, Umsatzreports – direkt über den integrierten Chatbot, ohne manuelle Suche in Reports.
ERP-Systeme für den E-Commerce: Effizienz, Transparenz und reibungslose Abläufe
Im Onlinehandel sind schnelle Prozesse, transparente Abläufe und konsistente Daten entscheidend, um Kundenzufriedenheit, Umsatz und operative Effizienz zu gewährleisten. Ein ERP-System fungiert als zentrale Plattform, die alle Verkaufs-, Logistik- und Servicestrecken durchgängig steuert – von Bestellung und Lagerverwaltung über Versand und Retouren bis hin zu Kundenservice und Rechnungsstellung. Die Software integriert verschiedene Vertriebskanäle, einschließlich Onlineshop, Marktplätze oder stationären Handel, und sorgt dafür, dass Bestände, Aufträge und Kundeninformationen in Echtzeit synchronisiert sind. So werden Fehler reduziert, Lieferzeiten verkürzt und die Datenqualität durchgängig gesichert.Darüber hinaus unterstützt das System die Automatisierung wiederkehrender Prozesse, optimiert Lager- und Versandabläufe und bietet umfassende Transparenz über Auftragsstatus, Retouren und Kundeninteraktionen. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktionsfähigkeit auf Nachfragen, Rücksendungen oder Lieferengpässe. Das Ergebnis ist eine effiziente, transparente und skalierbare E-Commerce-Organisation, die Kundenzufriedenheit steigert, operative Prozesse optimiert und die Basis für nachhaltiges Wachstum im Onlinehandel schafft.
Lager- & Bestandsmanagement
Eine präzise Lagerverwaltung ist entscheidend, um Bestände zu optimieren, Lieferzeiten einzuhalten und Kosten zu reduzieren. Das ERP-System steuert Lagerplätze, Wareneingänge, Umlagerungen und Lagerabbau und sorgt dafür, dass alle Materialbewegungen transparent, nachvollziehbar und revisionssicher erfasst werden. Das System unterstützt chaotische Lagerhaltung, sodass Produkte flexibel dort gelagert werden können, wo Platz verfügbar ist, ohne die Nachverfolgbarkeit zu verlieren. Gleichzeitig werden MHD- und Chargenverwaltung integriert, sodass Verfallsdaten, Qualitätskontrollen und Chargenverfolgung automatisch berücksichtigt werden. Dank Echtzeit-Bestandsführung sind Lagerbestände jederzeit aktuell, wodurch Fehlbestände, Überbestände und Doppelbuchungen vermieden werden. Dies ermöglicht eine optimierte Kommissionierung, schnellere Auftragsabwicklung und reibungslose Versandprozesse. Das Ergebnis ist eine strukturierte, transparente und effiziente Lagerverwaltung, die Bestandskontrolle, Prozesssicherheit und Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.
Auftrags- & Fakturaprozess
Eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung ist entscheidend, um Zahlungssicherheit, Kundenzufriedenheit und transparente Prozesse im Onlinehandel zu gewährleisten. Das ERP-System automatisiert die Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen sowie die komplette Zahlungsabwicklung. Es unterstützt verschiedene Zahlungsarten, darunter SEPA, Kreditkarten, PayPal oder Online-Zahlungssysteme, und ermöglicht die Abwicklung in mehreren Währungen für internationale Kunden. Offene Posten, Zahlungseingänge und Mahnprozesse werden automatisch überwacht und revisionssicher dokumentiert. Durch die zentralisierte Abwicklung von Aufträgen, Rechnungen und Zahlungen werden Fehler minimiert, manuelle Arbeit reduziert und die Transparenz entlang der gesamten Auftragsstrecke erhöht. Gleichzeitig werden gesetzliche Vorgaben und steuerliche Anforderungen zuverlässig erfüllt. Das Ergebnis ist eine effiziente, transparente und skalierbare Auftrags- und Zahlungsabwicklung, die Kundenzufriedenheit steigert, administrative Prozesse vereinfacht und den Cashflow nachhaltig sichert.
Versand- & Logistikmodul
Eine reibungslos funktionierende Versandabwicklung ist entscheidend für schnelle Lieferungen, zufriedene Kunden und effiziente Logistikprozesse. Das ERP-System verwaltet Pick-Pack-Ship-Prozesse vollständig, sodass jeder Auftrag von der Kommissionierung über Verpackung bis zum Versand präzise gesteuert wird. Es integriert gängige Versanddienstleister wie DHL, DPD oder GLS, erstellt automatisch Versandlabels, verfolgt Sendungen in Echtzeit und informiert sowohl Disponenten als auch Kunden über den Lieferstatus. Gleichzeitig ermöglicht das System eine strukturierte Retourenabwicklung, bei der Rücksendungen effizient erfasst, geprüft und wieder eingelagert oder weiterverarbeitet werden. Durch die zentrale Steuerung von Versand und Retouren werden Fehler reduziert, Lieferzeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert. Die Integration aller Prozesse sorgt zudem für vollständige Transparenz, Prozesskontrolle und Echtzeit-Daten für die operative Steuerung im Onlinehandel.
Nahtlose Webshop-Integration & Omnichannel-Schnittstellen
Für erfolgreichen Onlinehandel ist die Reibungslosigkeit zwischen ERP-System und Vertriebskanälen entscheidend. Das ERP-System verbindet sich nahtlos mit Webshops wie Shopify, WooCommerce oder Magento sowie mit Marktplätzen wie Amazon und eBay. Durch die Echtzeit-Synchronisation von Produkten, Preisen, Lagerbeständen und Bestellungen werden Fehler vermieden, Doppelarbeit reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht. Änderungen im ERP, beispielsweise bei Produktinformationen, Mengen oder Sonderaktionen, werden automatisch in alle angebundenen Kanäle übertragen. Gleichzeitig ermöglicht die Integration eine zentralisierte Steuerung aller Verkaufskanäle, optimiert die Bestandsverwaltung und Lieferplanung und stellt sicher, dass Kunden jederzeit verlässliche Informationen zu Verfügbarkeit, Preisen und Lieferzeiten erhalten. Das Ergebnis ist eine effiziente, transparente und skalierbare Multi-Channel-Strategie, die operative Abläufe vereinfacht, Umsätze steigert und ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg sicherstellt.
FAQ

Häufige Fragen zum ERP für Onlinehändler

In unserem FAQ geben wir Ihnen einen schnellen und übersichtlichen Einblick in die wichtigsten Themen rund um fabular — damit Sie bestens informiert entscheiden können.

Was ist ein ERP-System für E-Commerce?

Ein ERP-System für E-Commerce ist eine zentrale Softwareplattform, die alle Verkaufs-, Logistik- und Serviceprozesse integriert – von Bestellungen über Lagerverwaltung, Versand und Retouren bis hin zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung. Es synchronisiert Webshop, Marktplätze und stationären Handel in Echtzeit und sorgt für konsistente Daten in allen Vertriebskanälen.

Wie funktioniert die Shop- und Marktplatz-Integration in fabular?

fabular verbindet sich nativ mit Shopify, WooCommerce und Magento sowie mit Marktplätzen wie Amazon und eBay. Produkte, Preise, Lagerbestände und Bestellungen werden in Echtzeit synchronisiert, sodass alle Vertriebskanäle konsistent arbeiten. Änderungen im ERP – etwa bei Produktinformationen oder Preisen – übertragen sich automatisch in alle angebundenen Kanäle.

Wie unterstützt fabular die Lagerverwaltung im Onlinehandel?

Lagerplätze, Wareneingänge, Umlagerungen und Lagerabbau werden zentral gesteuert. fabular unterstützt chaotische Lagerhaltung, MHD- und Chargenverwaltung und sorgt für Echtzeit-Bestände, wodurch Fehlbestände, Überbestände und Doppelbuchungen vermieden werden. Automatische Bestellvorschläge und Nachbestellpunkte sichern die Lieferfähigkeit auch bei Bestellspitzen.

Wie funktioniert Versand- und Retourenmanagement in fabular?

fabular steuert Pick-Pack-Ship-Prozesse vollständig, integriert Versanddienstleister wie DHL, DPD und GLS, erstellt automatisch Labels und verfolgt Sendungen in Echtzeit. Retouren werden strukturiert erfasst, geprüft und wieder eingelagert oder weiterverarbeitet – inklusive automatischer Gutschrifterstellung und Qualitätsdokumentation.

Welche Zahlungsarten unterstützt fabular im E-Commerce?

fabular unterstützt alle gängigen Zahlungsarten: SEPA, Kreditkarte, PayPal und weitere Online-Zahlungssysteme. Auch die Abwicklung in mehreren Währungen für internationale Kunden ist nativ integriert. Offene Posten, Zahlungseingänge und Mahnprozesse werden automatisch überwacht und revisionssicher dokumentiert.

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