eCommerce

Nahtlos digital verkaufen – B2B, B2C und Mitgliederportale

Ob Webshop, B2B-Plattform oder Mitgliederportal – das eCommerce-Modul von fab4minds bietet eine rund um die Uhr verfügbare, intuitive Plattform, die direkt in Vertrieb, Lager und Abrechnung integriert ist. Preislogik, Verfügbarkeiten, individuelle Sortimente oder Liefertermine basieren auf Echtzeitdaten aus dem ERP-System, ohne Medien- oder Systembrüche. Das integrierte Kampagnen- und Newsletter-System ermöglicht gezielte, automatisierte Kommunikation und Echtzeit-Analyse von Nutzerinteraktionen. So entsteht ein digitales Einkaufserlebnis, das Bestellungen, Rechnungen, Dokumente und Kommunikation zentral, rollenbasiert und effizient bündelt. Unternehmen profitieren von maximaler Prozessintegration, Transparenz und einer durchgängigen, digitalen Customer Journey.

Live-Verfügbarkeit in Echtzeit

Alle Lagerbestände, Produktionsmengen und Liefertermine werden direkt aus dem ERP-System angezeigt. Kund*innen erhalten sofort transparente Informationen zur Verfügbarkeit, inklusive nächstem möglichen Lieferfenster oder Tourenzuordnung. Dies sorgt dafür, dass Erwartungen erfüllt, die Lieferplanung vereinfacht und die Servicequalität gesteigert wird. Unternehmen profitieren von effizienter Auftragsabwicklung, klarer Kommunikation und einer durchgängigen, digitalen Customer Journey, die Vertrauen schafft und die Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöht.

Vollständig integriert in ERP & Logistik

Der Webshop greift direkt auf Ihr ERP-System, die Lagerlogik und die Tourenplanung zu. Durchgängige Abläufe vom Warenkorb bis zur Auslieferung eliminieren Medienbrüche und Insellösungen. So werden interne Prozesse entlastet, Fehler reduziert und Kundenerfahrungen nahtlos digital umgesetzt. Unternehmen profitieren von effizienten, integrierten Abläufen, transparenter Bestands- und Lieferplanung sowie einer verbesserten Customer Journey, die Bestellungen zuverlässig und schnell abwickelt.

Individuelles Sortiment & Preisgestaltung

Kund*innen sehen genau das, was für sie relevant ist: artikel- und kundenspezifische Sortimente, Preislisten, Staffelungen oder Sonderkonditionen. Dieses Feature ist ideal für Kontraktgeschäfte, gebietsbezogene Angebote oder zeitlich begrenzte Sonderaktionen und sorgt für maximale Personalisierung sowie optimiertes Umsatzpotenzial. Unternehmen profitieren von zielgerichteter Kundenansprache, effizienter Vertriebssteuerung und einer durchgängig digitalen, individualisierten Customer Journey.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Self-Service-Bestellungen rund um die Uhr

Kund*innen bestellen direkt im Webshop – unabhängig von Öffnungszeiten. Preise, Sortimente und Lieferoptionen sind individuell zugewiesen, Bestellungen werden automatisch ins System übernommen.

Direkte Integration in ERP und Logistik

Artikelverfügbarkeit, Preise, Lagerbestände und Tourenplanung greifen direkt auf ERP-Daten zu. So entstehen durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche – vom Warenkorb bis zur Auslieferung.

Personalisierte Benutzererfahrung

Kund*innen sehen genau das, was für sie relevant ist: individuelle Artikel, Preislisten, Aktionen und Dokumente. Sprache, Rollen und Zugriffsrechte lassen sich flexibel steuern – für eine optimale Nutzerbindung.

Sales und Distribution

Verwalten Sie Kontrakte, Preise und Abwicklung zentral im ERP-System. Geschäftskund*innen profitieren von schnellen Bestellprozessen, transparenten Konditionen und effizienter Abwicklung – alles digital und nachvollziehbar.

Lagerverwaltung

Die lagerbezogene Steuerung erlaubt Echtzeitübersicht über Bestände, Rückverfolgbarkeit von Chargen und präzise Silo- und Platzverwaltung. Fehler bei der Bestandserfassung werden reduziert und die Logistik effizient gesteuert.

Qualitätsmanagement

Erfassen Sie Qualitätsdaten, Prüfergebnisse und Herkunftsinformationen direkt im System. Alle Daten sind dokumentensicher, jederzeit abrufbar und erfüllen höchste Standards für Nachvollziehbarkeit und Compliance.

Business Intelligence

Erhalten Sie detaillierte Reports zu Sortiment, Lagerumschlag und Profitabilität, um fundierte Entscheidungen für Einkauf, Verkauf und strategische Planung zu treffen. Mit den Echtzeit-Daten behalten Sie Ihren Betrieb jederzeit im Blick.

Zu allen Features!

ERP weitergedacht – mit KI

fabAI – Ihre KI für digitales Unternehmenswissen, Automatisierung und Effizienzsteigerung

Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit fabAI, der intelligenten KI-Lösung von fab4minds. fabAI digitalisiert Ihr gesamtes Unternehmenswissen, optimiert interne Informationsprozesse und schafft die Basis für eine vollständig vernetzte, automatisierte Arbeitswelt. KI-gestützte Prognosen unterstützen eine bedarfsgerechte Produktions- und Absatzplanung sowie eine optimierte Lagerhaltung. Gleichzeitig werden Muster und Abweichungen im Kundenverhalten frühzeitig erkannt. Über den integrierten Chatbot lassen sich Analysen, Informationen und Aktionen direkt und effizient im ERP nutzen.

Mehr erfahren

KI Features

Zentrales KI-gestütztes Knowledge Management & ECM

fabAI bündelt Unternehmenswissen erstmals ganzheitlich auf einer KI-gestützten Plattform. Statt Daten über verschiedene Systeme und Ordner zu verteilen, greift die KI in Echtzeit auf ERP, Prozesskennzahlen, Finanzdaten (FI/CO), BI-Systeme sowie Dokumente zu. Inhalte werden kontextualisiert, verstanden und rollenbasiert aufbereitet, passend zu Aufgabenbereich und Fragestellung der Nutzer*innen. So entsteht eine intelligente Wissensschicht, die Mitarbeitende im Tagesgeschäft unterstützt, Entscheidungen beschleunigt und Transparenz über Abteilungen und Standorte hinweg schafft.

Sprachsteuerung für ERP & KI

Mit fabAI steuern Nutzer*innen Funktionen, Abfragen und Workflows direkt per Sprache oder Chat. Statt komplexer Menüs können Mitarbeitende einfach Fragen stellen oder Befehle eingeben – fabAI liefert sofort kontextbezogene Ergebnisse und automatisiert Aufgaben. Diese intuitive Interaktion senkt die Einstiegshürde in ERP- und IT-Systeme und steigert die Effizienz im Arbeitsalltag.

Intelligente Cluster-Analyse für Kunden- & Prozessdaten

Die KI-Cluster-Analyse von fabAI erkennt automatisch Muster, Abweichungen und Veränderungen im Kunden- und Prozessverhalten – zuverlässig, in Echtzeit und ohne manuelle Suche. So können Unternehmen frühzeitig reagieren, Optimierungen priorisieren und negative Effekte vermeiden. Typische Anwendungsfälle: - Frühwarnsystem Kundenabwanderung: Veränderungen im Kaufverhalten erkennen und Gegenmaßnahmen ableiten - Sortimentsanalyse: Nachfrageschwankungen frühzeitig identifizieren und Angebote anpassen - Liefer- und Qualitätsüberwachung: Engpässe oder Probleme erkennen und Prozesse optimieren

KI-gestütztes Inventory Forecasting

Das Inventory Forecasting von fabAI analysiert automatisch historische Bedarfe, Bestellverhalten, saisonale Schwankungen und standortbezogene Daten, um präzise Vorhersagen für Artikelverfügbarkeit zu liefern. So wird Bestandsmanagement vorausschauend, Engpässe werden reduziert und die Lagerlogistik optimiert. Ergebnisse für Ihr Unternehmen: - Optimale Warenverteilung: Artikel werden dort disponiert, wo sie gebraucht werden - Reduzierte Lager- und Kapitalbindungskosten - Minimierte Fehlmengen durch frühzeitige Engpass-Erkennung - Stabile Lieferfähigkeit auch bei schwankender Nachfrage

Sales und Production Forecasting mit KI

fabAI wertet historische Bestelldaten, saisonale Muster und externe Einflussfaktoren wie Wetter, Feiertage oder Markttrends aus, um präzise Absatz- und Produktionsprognosen zu erstellen. Dadurch lassen sich Überbestände vermeiden, Produktionskapazitäten optimal nutzen und Beschaffungsprozesse effizient steuern. Unternehmen profitieren von einer datenbasierten Grundlage für die tägliche operative Planung, direkt integriert ins ERP-System, die Entscheidungen beschleunigt, Ressourcen optimal verteilt und gleichzeitig die Lieferfähigkeit sichert.