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Lass Gesprächstranskripte automatisch zusammenfassen, im CRM beim Partner hinterlegen und Action Points ableiten – zuverlässig und strukturiert.
Nach jedem Termin fällt dieselbe Arbeit an: Das Gespräch muss zusammengefasst, die wichtigsten Punkte festgehalten und die vereinbarten nächsten Schritte dokumentiert werden. Genau das übernimmt der Gesprächsprotokoll-Agent für euch – zuverlässig und in gleichbleibender Qualität. Statt Notizen manuell aufzubereiten und an verschiedenen Stellen abzulegen, läuft der gesamte Ablauf strukturiert und nachvollziehbar ab.
Der Nutzen liegt in der durchgängigen Verarbeitung. Der Agent fasst das Transkript zusammen und hinterlegt die Zusammenfassung automatisch im CRM beim jeweiligen Partner – zugeordnet zum richtigen Kontakt. Am Ende erhältst du eine kurze Zusammenfassung plus die vereinbarten Action Points. So landet nichts mehr in verstreuten Notizen, sondern alles sauber am richtigen Ort, wo es jederzeit auffindbar bleibt und direkt beim Partner nachvollziehbar ist. Das spart gerade bei vielen Kundenterminen spürbar Zeit und sorgt dafür, dass keine wichtigen Punkte oder Folgeaufgaben untergehen. Weil der Ablauf immer gleich funktioniert, profitiert das ganze Team davon: Jeder erhält dieselbe strukturierte Aufbereitung, und die Qualität der Dokumentation hängt nicht mehr davon ab, wer das Protokoll erstellt. So entsteht eine verlässliche Grundlage für die weitere Zusammenarbeit mit euren Kunden und Partnern.
Du wählst den Gesprächsprotokoll-Agenten aus und gibst das Transkript hinein. Der Agent fasst das Gespräch zusammen und ordnet es dem betroffenen Partner zu. Erkennt er nicht automatisch, dass es sich um einen bestehenden Kunden handelt, kannst du das ergänzen – das System prüft dann, ob der Partner bereits existiert, und hinterlegt das Protokoll im passenden Format beim richtigen Kontakt. Der gesamte Ablauf ist im Detail nachvollziehbar, was auch die Fehleranalyse erleichtert.
Am Ende erhältst du eine kurze Zusammenfassung sowie die abgeleiteten Action Points, während die vollständige Zusammenfassung automatisch im CRM beim Partner hinterlegt wird. Den Agenten kannst du entweder direkt in der fabAI nutzen oder als eigenen Menüpunkt deployen, damit er für dein Team fest an einer Stelle verfügbar ist. Er lässt sich unter anderem als Skill umsetzen, sodass er dauerhaft bereitsteht und bei jedem Aufruf gleich funktioniert.
