Mehrwert
Kunden, die im Checkout bereits einmal mit TWINT bezahlt haben, mussten bislang bei jeder weiteren Zahlung erneut den vollständigen Verifizierungsprozess durchlaufen – ein unnötiger Reibungspunkt gerade für Stammkunden. Jetzt verhält sich TWINT genauso komfortabel wie bereits gespeicherte Kreditkarten: Die Zahlungsmethode lässt sich direkt erneut auswählen, ohne den Verifizierungsschritt zu wiederholen. Das senkt die Hürde beim Checkout und kann sich direkt auf die Kaufabschlussrate auswirken. Für den internen Betrieb ist die neue Warenkorbsuche ein spürbarer Fortschritt: Bisher mussten Support- oder Vertriebsmitarbeiter bei Rückfragen zu einem Warenkorb oft den direkten Zugriff auf die Datenbank bemühen. Jetzt lässt sich unter dem ERP-Menüpunkt Verkauf gezielt nach Warenkörben suchen – nach Partner, Betrag, Status, Artikel, Menge und Preisen – und die Suche ist zusätzlich in die Partner-Suche im Pool integriert. Das beschleunigt die Kundenbetreuung bei Rückfragen zu offenen oder verlassenen Warenkörben erheblich. Die konsistenten Linkfarben in CMS-Inhalten sorgen dafür, dass Links in Blog- und Infotexten im gesamten Shop einheitlich und klar erkennbar hervorgehoben werden.