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Webshop

Im Webshop und im angebundenen ERP-Verkauf gibt es gleich mehrere kundenfreundliche Verbesserungen: Wiederkehrende TWINT-Zahlungen funktionieren jetzt ohne erneuten Verifizierungsprozess, eine neue Warenkorbsuche macht Warenkörbe auch ohne direkten Datenbankzugriff auffindbar, und Linkfarben in CMS-Inhalten werden systemweit einheitlich dargestellt.

Überblick

Wiederkehrende TWINT-Zahlungen & Warenkorbsuche

Im Webshop und im angebundenen ERP-Verkauf gibt es gleich mehrere kundenfreundliche Verbesserungen: Wiederkehrende TWINT-Zahlungen funktionieren jetzt ohne erneuten Verifizierungsprozess, eine neue Warenkorbsuche macht Warenkörbe auch ohne direkten Datenbankzugriff auffindbar, und Linkfarben in CMS-Inhalten werden systemweit einheitlich dargestellt.
Infografik

Mehrwert

Kunden, die im Checkout bereits einmal mit TWINT bezahlt haben, mussten bislang bei jeder weiteren Zahlung erneut den vollständigen Verifizierungsprozess durchlaufen – ein unnötiger Reibungspunkt gerade für Stammkunden. Jetzt verhält sich TWINT genauso komfortabel wie bereits gespeicherte Kreditkarten: Die Zahlungsmethode lässt sich direkt erneut auswählen, ohne den Verifizierungsschritt zu wiederholen. Das senkt die Hürde beim Checkout und kann sich direkt auf die Kaufabschlussrate auswirken. Für den internen Betrieb ist die neue Warenkorbsuche ein spürbarer Fortschritt: Bisher mussten Support- oder Vertriebsmitarbeiter bei Rückfragen zu einem Warenkorb oft den direkten Zugriff auf die Datenbank bemühen. Jetzt lässt sich unter dem ERP-Menüpunkt Verkauf gezielt nach Warenkörben suchen – nach Partner, Betrag, Status, Artikel, Menge und Preisen – und die Suche ist zusätzlich in die Partner-Suche im Pool integriert. Das beschleunigt die Kundenbetreuung bei Rückfragen zu offenen oder verlassenen Warenkörben erheblich. Die konsistenten Linkfarben in CMS-Inhalten sorgen dafür, dass Links in Blog- und Infotexten im gesamten Shop einheitlich und klar erkennbar hervorgehoben werden.

Anwendungsbereich

Wiederkehrende TWINT-Zahlungen funktionieren automatisch, sobald ein Kunde TWINT einmal erfolgreich verifiziert hat; beim nächsten Checkout erscheint die Zahlungsmethode direkt als Option, ohne dass weitere Schritte nötig sind. Die Warenkorbsuche aktivierst du über die UI-Config-Schlüssel für den ERP-Menüpunkt Verkauf sowie optional für die Partner-Suche im Pool; danach steht die Suchmaske mit allen relevanten Filterfeldern zur Verfügung. Die einheitlichen Linkfarben stellst du über die neuen CSS-Variablen für Linkfarbe und Hover-Zustand ein; sie lassen sich je Mandant in den Custom-Einstellungen individuell anpassen. Für Shops mit hohem TWINT-Anteil lohnt sich ein kurzer Blick in die Checkout-Statistiken nach dem Update, um den Effekt auf die Kaufabschlussrate zu beobachten.
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